TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO — FALCON MULTIMEDIA

1. Información general y titularidad del sitio El presente documento establece las condiciones de uso de este sitio web (falconmultimedia.shop) y las condiciones de compra de los productos y servicios ofrecidos en el mismo. Este sitio web es operado por Falcon Multimedia, con domicilio en Lago de Patzcuaro 1107 int 12, Cumbres del Lago, 76230 Santiago de Querétaro, Qro., México. Correo electrónico de contacto: contacto@falconmultimedia.shop. Al navegar por este sitio web o realizar un pedido a través del mismo, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones de Servicio y por nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con todas las condiciones, no debe usar este sitio web.

2. Capacidad para contratar y uso del sitio web Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que es mayor de edad en su país o estado de residencia, o que tiene el consentimiento de sus tutores legales para permitir que sus dependientes menores usen este sitio. Usted se compromete a no utilizar nuestros productos o servicios para ningún fin ilegal o no autorizado, así como a no violar cualquier ley en su jurisdicción durante el uso del servicio.

3. Condiciones de compra y disponibilidad de productos Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En caso de dificultades de suministro o si no quedan artículos en stock, nos comprometemos a informarle a la mayor brevedad posible y a reembolsarle cualquier cantidad que pudiera haber abonado en un plazo máximo de 14 días naturales. Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, y de limitar las cantidades de los productos que ofrecemos.

4. Precios y condiciones de pago

• Precios: Todos los precios de los productos se muestran en la moneda indicada en la plataforma e incluyen los impuestos aplicables. Los precios no incluyen los gastos de envío, los cuales se detallarán claramente antes de finalizar el proceso de compra.

• Modificación de precios: Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos para los que ya hayamos enviado una confirmación de pedido.

• Medios de pago: Ofrecemos métodos de pago seguros y cifrados. Se aceptan tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard) y otros métodos de pago autorizados en la pasarela del sitio web. Los datos financieros se procesan externamente por los proveedores de servicios de pago correspondientes bajo protocolos estrictos de seguridad SSL.

5. Envíos y entrega La entrega de los productos se realizará en la dirección postal indicada por el usuario durante el proceso de compra. Las condiciones de costes, plazos de entrega y zonas de envío se rigen por lo dispuesto en nuestra Política de Envíos y Entregas, accesible en el pie de página de este sitio web.

6. Derecho de devolución y desistimiento El cliente tiene derecho a solicitar la devolución de los productos comprados conforme a los plazos e instrucciones especificados en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

7. Garantías de los productos Todos los productos de consumo vendidos a través de este sitio web cuentan con la garantía legal y oficial del fabricante aplicable contra defectos de conformidad. Esta garantía no cubre los daños causados por un uso inadecuado, negligencia, golpes, desgaste natural del producto o manipulación incorrecta por parte del cliente.

8. Limitación de responsabilidad y propiedad intelectual

• Propiedad intelectual: Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos son propiedad de Falcon Multimedia o de sus proveedores de contenido, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.

• Responsabilidad: Falcon Multimedia no se hace responsable de los daños o perjuicios derivados de un uso incorrecto del sitio web, de interrupciones del servicio, de la presencia de virus informáticos o de cualquier otro elemento que pueda producir alteraciones en el sistema informático del usuario.

9. Modificaciones de los Términos de Servicio Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de las actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios.

10. Legislación aplicable y jurisdicción El uso de nuestro sitio web y los contratos de compra de productos a través de dicha página se regirán por la legislación mexicana vigente. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso del sitio web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción de los juzgados y tribunales competentes de la ciudad de Santiago de Querétaro, Qro., México.